専門商社でCS部門のシニアマネージャー募集!【VN1196】

専門商社でCS部門のシニアマネージャー募集!【VN1196】

更新日:2017年4月25日

「専門商社でCS部門のシニアマネージャー募集!【VN1196】」の求人情報

求人タイトル専門商社でCS部門のシニアマネージャー募集!【VN1196】
業種商社・卸売職種その他
エリアベトナム北部:ハノイ市郊外・近隣省市勤務形態フルタイム
会社形態日系企業給与2,500~3,500 USD
新卒応募可否新卒者の応募は不可面接方法現地への渡航不要(オンラインで採用決定可能)
詳細<業種>
FA事業、金型部品事業、流通事業

<場所>
ベトナム ハノイ郊外

<給与>
年収400万~500万円 ※経験に応じて相談

<仕事内容>    
◆お客様からの問い合わせや、見積もりを受注をする「カスタマーサービス(CS)部門」の管理と改善をお願いします。
◆ベトナム人のCSマネージャー、アシスタントマネージャー、営業部門と協力し、PDCAや業務レビューを効果的に行い、生産性の高いCSチーム形成と顧客対応を行っていただきます。
◆社内システムを利用して、データベース管理、毎日・週・月のKPI管理をお任せします。(システムは研修がございます)
◆毎週のCS部門ミーティングの運営をお任せします。(英語)
◆日本人社長のサポートとして、日本本社へのレポート業務を行っていただきます。
◆将来的には、業務部門全体の管理もお任せしたいと考えています。(ロジスティクス、コーポレート等)

<応募資格>  
◆3~5年のコールセンター勤務経験必須。コールセンター管理経験でも可能。
◆英語コミュニケーション(社内公用語、他部署との連携に必要です)
◆目標達成意欲の高い方、データ管理や数字に強い方大歓迎です。

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